Preguntas frecuentes

¿Qué es Skinsage?
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Skinsage es una práctica de telemedicina en línea de dermatólogos certificados y asistentes médicos de dermatología supervisados. Ofrecemos atención basada en tienda y reenvío y chat. También se pueden realizar visitas por video en vivo previa solicitud.

La Dra. Mikkilineni y sus colegas creen en un enfoque integrador para el tratamiento de las enfermedades crónicas de la piel. ¿Qué es la dermatología integrativa?
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Una práctica de dermatología que incluye el mejor enfoque para tratar las afecciones de la piel utilizando los paradigmas de la medicina oriental, occidental y complementaria, en colaboración con el paciente. Los principios básicos de la práctica son los siguientes:

  1. Paciente y médico son socios en el proceso de curación.
  2. Se tienen en cuenta los factores que influyen en la salud, el bienestar y la enfermedad, incluidos la mente, el espíritu y la comunidad, así como el cuerpo.
  3. El uso apropiado de métodos tanto convencionales como alternativos facilita la respuesta curativa innata del cuerpo.
  4. Siempre que sea posible, se deben utilizar intervenciones eficaces que sean naturales y menos invasivas.
  5. La medicina integrativa no rechaza la medicina convencional ni acepta acríticamente terapias alternativas.
  6. La buena medicina se basa en ciencia sólida, está impulsada por la investigación y está abierta a nuevos paradigmas.
  7. Junto al concepto de tratamiento, son primordiales los conceptos más amplios de promoción de la salud y prevención de enfermedades.
  8. Los profesionales de la medicina integrativa deben ejemplificar sus principios y comprometerse con la autoexploración y el autodesarrollo. Nuestras visitas a tiendas y reenvíos incluirán recomendaciones de suplementos a petición del paciente o si uno de nuestros médicos cree que optimizará la atención.
¿Ofrecen kits de pruebas caseras como parte del enfoque de dermatología integral?
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En este momento no ofrecemos kits de prueba caseros.

¿Tomas seguro?
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Se pueden utilizar cuentas y tarjetas de crédito FSA y HSA para pagar servicios médicos. En este momento, no podemos atender a pacientes de Medicare o Medicaid y no podemos aceptar seguros comerciales.

¿Están cubiertas las recetas o tienen un costo adicional?
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Esto depende de la cobertura de su seguro. Siempre que es posible, intentamos recetar medicamentos a una red de farmacias que, como nosotros, quieren ofrecerle el tratamiento recomendado al mejor precio. También trabajamos directamente con farmacias de compuestos para crear recetas personalizadas para usted.

¿Tendré que pagar por las visitas de seguimiento?
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Sí, la atención y el asesoramiento médicos pueden parecer gratuitos, pero cada vez que un médico proporciona una opinión o receta médica, se acumulan responsabilidades administrativas y legales hacia usted como paciente. Nuestros precios para las visitas de seguimiento están en línea o, en muchos casos, son menos costosos que los copagos del consultorio (a partir de $45 para resurtidos simples y $150 para una visita que implica modificación del tratamiento, revisión de fotografías o chat).

Tipo de visita Costo Notas
Visita solo con fotografía
(nuevo o de seguimiento)
$150 por visita Incluye carga de fotos y acceso a la función de chat.
Visita en vídeo de 30 minutos
(nuevo o de seguimiento)
$375 por visita Incluye una visita por video de hasta 30 minutos y acceso a la función de chat.
Visita en vídeo de 15 minutos
(nuevo o de seguimiento)
$225 por visita Incluye una visita por video de hasta 15 minutos y acceso a la función de chat.
Resurtidos de recetas tópicas $45 por recarga Las recetas son válidas por 6 meses.
Recargas orales, inyectables y de fototerapia $59 por recarga Las recetas son válidas de 3 a 6 meses dependiendo de los requisitos de seguridad y seguro.
¿En qué estados los médicos de Skinsage pueden realizar visitas en línea?
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Actualmente estamos activos en Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Nueva York, Nueva Jersey, Maryland, Massachusetts, Hawái y Kentucky.

¿Cómo sé que realmente es un médico mirando las fotos?
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Una vez que inicias el cuestionario ingresas a un portal seguro donde solo tú tienes acceso. De manera similar, cada uno de nuestros médicos pasa por un proceso de verificación y solo puede acceder a sus datos utilizando su acceso de seguridad único.

¿Cómo pago?
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El pago se realiza mediante tarjeta de crédito procesada a través de Stripe y es seguro.

Tipo de visita Costo Notas
Visita solo con fotografía
(nuevo o de seguimiento)
$150 por visita Incluye carga de fotos y acceso a la función de chat.
Visita en vídeo de 30 minutos
(nuevo o de seguimiento)
$375 por visita Incluye una visita por video de hasta 30 minutos y acceso a la función de chat.
Visita en vídeo de 15 minutos
(nuevo o de seguimiento)
$225 por visita Incluye una visita por video de hasta 15 minutos y acceso a la función de chat.
Resurtidos de recetas tópicas $45 por recarga Las recetas son válidas por 6 meses.
Recargas orales, inyectables y de fototerapia $59 por recarga Las recetas son válidas de 3 a 6 meses dependiendo de los requisitos de seguridad y seguro.
¿Qué pasa si las fotos que envío son de mala calidad?
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Revisaremos las fotos y solicitaremos otras adicionales junto con nuestros consejos sobre cómo tomar las mejores fotografías.

¿Recibiré una receta?
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Sí, si el médico cree que necesita medicamentos recetados, se los recetará.

¿Cuándo veré resultados?
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Esto depende del diagnóstico. Generalmente, la mejora se puede ver tan pronto como dos semanas, pero normalmente es entre 8 y 12 semanas cuando se notan mejoras significativas.

¿Dónde se surtirá mi receta?
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Su receta se surtirá en la farmacia que usted nos proporcione. Si no proporciona una farmacia, enviaremos la receta a una de nuestras farmacias asociadas en su área.

¿Qué edad debo tener para usar Skinsage?
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Debes tener 18 años para acceder a Skinsage sin un padre o tutor. Si es menor de 18 años, su padre o tutor legal debe programar la visita en su nombre y participará en toda la comunicación.

¿Algún tratamiento requerirá análisis de laboratorio?
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Algunos diagnósticos y protocolos de tratamiento necesitarán trabajo de laboratorio. Podemos enviarle estas órdenes directamente por fax, correo electrónico o digitalmente y usted puede obtener análisis de sangre en el laboratorio de su elección.